чт, 17 января
ICQ 392316101 goarmenia2
+7 495 772-98-71

Условия работы с туроператором Армянское Бюро путешествий

1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
Для заключения Договора о реализации туристского продукта с нашей компанией просим распечатать текст Договора и приложения к нему в двух экземплярах. Обязательно заполните все графы без пропусков, выделенные для внесения информации и заверьте Договор с приложениями печатью агентства и подписью уполномоченного лица. Договор необходимо запросить у менеджеров.

Два экземпляра договора необходимо:
1. Доставить к нам в офис курьером по адресу: Адрес: 129223, г. Москва, Проспект Мира, д.119, стр. 68 (ВДНХ, павильон Армения)
2. Отправить на наш почтовый адрес: Армянское Бюро путешествий, Адрес: 129223, г. Москва, Проспект Мира, д.119, стр. 68 (ВДНХ, павильон Армения)

После получения Договора мы в течение двух рабочих дней подписываем его и присваиваем номер. По адресу электронной почты, указанному в реквизитах, будет направлен номер договора и дата его подписания. После чего договор отправляется почтой на адрес указанный в реквизитах или курьер сможет забрать Ваш экземпляр договора самостоятельно в офисе. Возможно заключение договора с первой заявкой. После заключения договора за Вашим агентством будет закреплен персональный менеджер, который будет обрабатывать заявки и отвечать на возникающие вопросы.

2. ЗНАКОМСТВО С ТУРПРОДУКТОМ
Просим подробно ознакомиться со всеми характеристиками предлагаемых нами экскурсионных туристических программ.

Есть несколько основных видов экскурсионных туров по Армении:
Классические туры Период проведения - круглый год. Это туры продолжительностью от пяти до восьми дней. Проживание осуществляется в Ереване в одной из комфортабельных гостиниц города (гостиницу можно выбрать по своему желанию). Программа тура состоит из ежедневных экскурсий с последующим возвращением в город.
Проживание в Ереване позволят проводить свободные вечера в городе, где у туристов будет удачная возможность познакомиться с городом и его размеренным образом жизни, посетить театры, музеи, выставки и другие объекты повышенного интереса, а в многочисленных кафе и ресторанах предложат вкуснейшую национальную кухню, изысканные армянские коньяки и вина.
Программа туров максимально продумана для наибольшего комфорта туристов. Все посещаемые достопримечательности расположены на небольшом расстоянии друг от друга, что позволяет избегать больших переездов. В зависимости от экскурсионной программы максимальное удаление от города составляет до 150 километров. Классические туры лучшим образом сочетают в себе комфортные условия проживания, и так же насыщенные и интересные экскурсии, позволяющие получить представление о стране, насладиться разнообразной природой, подышать свежим горным воздухом. Прекрасный вариант поездки для первого знакомства со страной.

Культурно-исторические туры Период проведения с начала мая до конца ноября. Это кольцевые путешествия по стране от семи до четырнадцати дней. Насыщенные программы позволяют полностью погрузится в историю, культуру и атмосферу страны и быта армянского народа. Основной акцент программ - культура и история страны, достопримечательности и природа.
Особое внимание уделяется участию гостей в повседневной армянской жизни. Туристы побывают в гостях у местных жителей, где по желанию смогут поучаствовать в процессе приготовления хороваца (шашлыка) или выпечки лаваша, попробовать домашнюю тутовую, персиковую, абрикосовую водку или вино. Экскурсии разнообразны и неторопливы, в зависимости от количества дней, общая длина маршрутов может достигать от 1500 до 2 800 километров - настоящее путешествие. Культурно-исторические туры - прекрасная возможность прикоснуться к единству многообразия удивительной Армении.

Экскурсионные туры, рекомендованные для первого посещения страны:
1. Тур на выходные 4 
2. На горах Араратских Классика-5
3. Сердце Армении Классика-7 
4. Дорога к вечности Этно-7 (Центр-Юг) (период проведения тура с начала мая по конец ноября).

ВНИМАНИЕ! Получить массу полезной информации можно в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Если у Вас возникнут вопросы, на которые Вы не смогли найти ответ в наших материалах, Вы всегда можете обратиться в компанию по тел.: (495) 772-98-71 с 10 до 18 часов по рабочим дням. Менеджеры предоставят Вам полную информацию по интересующим Вас вопросам.

Цены
Программы экскурсионных туров по Армении с ценами мы вышлем в любом удобном вам формате. Цены на туры, размещенные на сайте актуальны и зависят от количества человек в группе: на индивидуальные туры на 2-3 человека (первая колонка цен) и групповые 4 и более человек (вторая колонка цен).

Суточные цены на гостиницы Еревана, Цахкадзора и Джермука можно посмотреть в разделе гостиницы или уточнить у менеджеров.

Также мы принимаем заявки на расчет групповых, нестандартных, индивидуальных или корпоративных туров. В этом случае стоимость тура рассчитывается по запросу в зависимости от программы поездки и размещения. Групповые расчеты подтверждаются строго на указанное количество человек в запросе, если группа набирается меньше, то цена пересчитывается.

Даты заезда и сборные групповые туры 
Информация о наборе групп публикуется на главной странице нашего сайта в разделе График групповых заездов.

На туры с групповой датой заезда действительна указанная в таблице цена, при размещении в указанной гостинице. В скобках указаны гостиницы с гарантированными номерами на указанные даты. Опубликованные даты заездов являются групповыми и предусматривают групповой трансфер.

В любое другое время, в случае, если нет группы, туристы могут назначить любую удобную им дату заезда самостоятельно, при этом стоимость тура необходимо называть из первого столбика с ценами . Так же по согласованию с нами, агентство может назначать свои удобные для них даты заездов и самостоятельна набирать на эти даты группы.

3. БРОНИРОВАНИЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ 
Бронирование туров осуществляется по электронной почте: info@abp.am.

При обсуждении с туристом вариантов гостиниц просим учесть, что в высокий сезон наличие мест постоянно меняется, вследствие чего, желаемой гостиницы на момент оформления заказа может не оказаться. В этом случае удобнее заранее обсудить с туристом несколько альтернативных вариантов гостиниц примерно одной ценовой категории.

Просим обратить особое внимание на правильность заполнения Заявок (указание названия фирмы, города, телефона, e-mail, названия тура, отеля, типа номеров и питания, вида трансфера, существенных условий тура, данных туристов и т.п.). Написание фамилии, имени туриста должно полностью соответствовать написанию в загранпаспорте, номер загранпаспорта и дата рождения туриста должны быть указаны обязательно. В противном случае Заявка на бронирование приниматься не будет. Все пункты Заявки заполняются обязательно.

4. ПОЛУЧЕНИЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ О БРОНИРОВАНИИ
В некоторых случаях нам приходится обращаться с запросом о наличии мест в гостиницах к принимающей стороне, на что может потребоваться определенное время. Подтверждение заявок на бронирование осуществляется достаточно оперативно, в среднем от 2 до 24 часов. Разница с Ереваном 1 час (у них на час больше), поэтому если заявка пришла после 17 часов, то подтверждение будет на следующий день. Так же исключения составляют праздничные дни в Армении, когда резервация в гостиницах не работает.

Рассылка подтверждений с указанием забронированных услуг и стоимости заказа производится только по электронной почте. Убедительно просим внимательно проверить лист подтверждения по всем составляющим тура: ФИО и паспортные данные туристов, название тура, гостиница, сроки поездки, тип размещения и питания, а также номера рейса.

Заявки на расчет и составление программ групповых, нестандартных, индивидуальных или корпоративных туров обрабатываются в течение двух рабочих дней.

5. ОПЛАТА ТУРУСЛУГ И ПОЛУЧЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ
Условия оплаты туров: предоплата 30% вноситься в течение семи рабочих дней после подтверждения тура, 100% оплата за один месяц до даты начала тура.

Стоимость не фиксируется до отправки официальной заявки на бронь. После получения официальной заявки, мы бронируем необходимое количество номеров. В случае отмены подтвержденной заявки, компания имеет право выставить штраф в размере фактически понесенных расходов.

Если заявка не поступает в течение 5 рабочих дней, то компания имеет право пересчитать стоимость, в случае существенного изменения курса валют.

Если в тур входит авиабилет, то перелет необходимо оплатить ПОЛНОСТЬЮ в течение 24 часов после подтверждения тура, так как цены на авиабилеты регулярных рейсов не фиксированные и могут меняться в зависимости от курса евро на день выписки билета и оставшихся тарифов. После поступления оплаты за авиабилет менеджер сразу выписывает электронный билет и отправляет на почту, указанную в заявке на бронирование.

Обратите внимание, несвоевременная оплата может привести к аннуляции заявки!

Способы оплаты:

  • Оплата по безналичному расчету (приоритетный способ). Вместе с подтверждением бронирования мы отправляем бухгалтерский счет на оплату тура. По которому в течение трех банковских дней необходимо сделать предоплату или полностью оплатить тур. После оплаты просьба отправить скан платежного поручения на электронную почту менеджера вашего агентства.
  • Оплата по безналичному расчету по квитанции Сбербанка.
  • Наличными в офисе компании. В этом случае договор будет оформлен на физическое лицо - курьера. Все необходимые документы для туристов и агентства, в том числе договор и кассовый чек, будут выданы курьеру сразу после оплаты.

Получение документов:

  • При условии своевременной и полной оплаты Заявки по безналичному расчету, после поступления денег на расчетный счет, менеджер выписывает все необходимые для поездки документы: мед. страховки, ваучеры, при необходимости электронные авиабилеты и отправляет в отсканированном виде на электронную почту, указанную при бронировании. Для туристов достаточно будет распечатать сканы документов. Оригиналы при необходимости может забрать курьер в офисе компании Армянское Бюро путешествий.
  • При наличной оплате, менеджер в присутствии курьера выписывает все документы и сразу выдает их на руки курьеру.

Внимание! За один, два дня до начала поездки, при необходимости, менеджер сообщит ФИО и контактный телефон встречающего гида.

Обращаем Ваше внимание, что вся представленная на сайте информация носит исключительно справочно-информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями действующего законодательства Российской Федерации.